Настоящий документ является предложением ИП Голикова А.В., ОГРНИП 319366800061660, ИНН 270905082183, именуемого в дальнейшем «продавец», адресованным клиентам, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Оферта считается акцептованной с момента оформления заказа покупателем на сайте интернет-магазина Skinfans, расположенном по адресу https://skinfans.ru (далее – Сайт).
Условия, изложенные в настоящей Оферте, могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не распространяется на правоотношения между клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции в силу.
При отправке заказа на электронную почту интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой.
Термины и определения
В целях настоящей Оферты используются следующие термины:
«Оферта» – настоящий документ, размещенный на сайте, который является публичной офертой - публичным предложением продавца, адресованным клиентам с целью заключить с ним розничной купли-продажи товаров (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Сайт» – интернет-сайт https://skinfans.ru, принадлежащий продавцу, на котором представлены товары и условия их приобретения.
«Товар» – продукция, размещенная на сайте Продавца, в том числе косметика, космецевтика и сопутствующие товары. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии.
«Покупатель» – физическое лицо, посетитель интернет-магазина, принявший условия Оферты и оформившее заказ на сайте.
«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Голиков А.В., ОГРНИП 319366800061660, ИНН 270905082183.
«Заказ» – надлежащим образом оформленный покупателем и подтвержденный продавцом запрос на приобретение товаров в соответствии с настоящей Офертой в интернет – магазине.
«Аннулирование заказа или товара» - техническое действие продавца, не подразумевающее отказ продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые товары в составе заказа (аннулирование товара) либо все товары в составе заказа (аннулирование заказа) не могут быть переданы клиенту по текущему заказу.
«Служба доставки» - третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов покупателям.
«Верификация» - процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой покупателю присваивается определенный ID и личный кабинет (далее – «Аккаунт»), привязанный к верифицированному номеру телефона.
«Акция» - предложение продавца о продаже определенного товара в определенном ассортименте/виде или определенной категории в течение определенного периода времени по сниженной цене.
В Оферте могут использоваться иные термины, толкование которых осуществляется в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в соответствии с разумным толкованием Оферты, исходя из практики и обычаев делового оборота.
- Общие положения
1.1. Настоящая Оферта, размещенная на сайте, регулирует порядок продажи товаров дистанционным способом и является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая Оферта считается акцептованной покупателем с момента оформления заказа на сайте, по телефону или при отправке заказа на электронную почту продавца info@skinfans.ru.
- Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя выбранный товар, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2. Право собственности на Товар переходит к покупателю в момент его передачи покупателю при условии полной оплаты.
- Права и обязанности покупателя
3.1. Для оформления заказа покупатель должен предоставить на Сайте точную и актуальную информацию о себе. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной информации. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие указания покупателем неверных данных.
3.2. Покупатель несёт ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Покупателям или Интернет-магазину Покупатель обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Предоставлением адреса электронной почты и номера телефона покупатель подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через электронные каналы связи.
3.5. Покупатель обязан оплатить товары в порядке, установленном Офертой и (или) информацией на сайте.
3.6. Покупатель понимает, что сведения о наличии, количестве, ассортименте и стоимости товаров указанных в каталоге товаров на сайте носят информационный характер. Данная информация публикуется продавцом в каталоге товаров на основании исходных данных, полученных от Партнеров.
- Права и обязанности продавца.
4.1. Продавец обязан передать косметическую, космецевтическую продукцию, сопутствующие и иные товары, в соответствии с заявкой покупателя своевременно и в полном объеме.
4.2. Продавец предоставляет покупателю по его запросу информацию о товарах, сроках годности и порядке доставки товаров.
4.3. Продавец обязан не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от покупателя.
4.4. Продавец вправе самостоятельно определять ассортимент, ценовую политику сайта.
4.5. В случае отсутствия заказанного товара, продавец вправе предложить заменить товар на аналог, при условии получения согласия покупателя на замену товара, либо изменить дату и время доставки товара в одностороннем порядке. Данный факт не является ненадлежащим исполнением обязательств при условии уведомления покупателя.
4.6. Продавец вправе привлекать к доставке товаров третьих лиц, без согласования с покупателем. Продавец вправе заменить службу доставки самостоятельно, не извещая покупателя.
4.7. В случае изменения состава заказа, либо возврате части товара, если сумма заказа становится меньше минимальной стоимости заказа, который продавец доставляет за свой счет, продавец вправе произвести перерасчет. Пересчет стоимости заказа производит продавец, увеличивая сумму заказа на стоимость доставки товара покупателю в соответствии с тарифами службы доставки. Покупатель обязуется произвести доплату в течение 2 рабочих дней.
4.8. Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств, предусмотренных офертой, в одностороннем внесудебном порядке, если покупатель не оплатил в полном объеме и в указанные сроки товары.
4.9. Продавец вправе в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту, а также в иные документы в связи с продажей товаров, как с уведомлением покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Покупатель обязан знакомиться с офертой каждый раз перед оформлением заказа. Действующая редакция договора-оферты всегда размещена на сайте по адресу: https://skinfans.ru.
- Порядок оформления и сборки заказа
5.1. Для оформления заказа покупатель вводит свои имя и фамилию на русском языке, номер телефона и адрес электронной почты и подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты.
5.2. Продавец обеспечивает продажу покупателю товара, представленного в каталоге на сайте. Сопровождающие товар фотографии являются иллюстрациями товара и могут отличаться по цвету/оттенку. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность.
5.3. Если исполнение заказа со стороны продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли покупателя или продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии товара у поставщика данного товара, не поступление товаров на склад продавца, отсутствия товаров на складе ввиду выявленного при обработке заказа брака, пересорта, истечения срока годности товара и т.п.), продавец аннулирует заказ и уведомляет покупателя, а покупатель вправе согласовать новые условия доставки товаров путем оформления нового заказа.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.
5.5. При оформлении заказа, после выбора необходимого товара из каталога товаров, покупатель указывает адрес доставки или выбирает место самовывоза.
5.6. Завершение оформления заказа подтверждается путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
5.7. Подтверждение заказа возможно следующими способами:
- в форме электронных сообщений по электронной почте,
- SMS-сообщений и/или пуш-уведомлений,
- посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов,
- телефонных звонков,
- и/или иным образом на номер телефона и адрес электронной почты, указанные покупателем при оформлении заказа.
5.8. После получения заказа, продавец приступает к сборке заказа.
5.9. Стороны согласовали, что наименование и количество товара в заказе считается согласованным после подтверждения заказа продавцом.
- Цена и условия оплаты
6.1. Цена каждого товара указана на сайте. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять цену на товары. Цена товара, указанная на момент оформления заказа, является окончательной и изменению не подлежит. Стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки.
6.2. Оплата заказа осуществляется одним из способов, предложенных на сайте, в том числе банковской картой или другими электронными средствами.
6.3. Продавец вправе предоставить покупателю скидки на товары и запустить программы лояльности. Информация о скидках и программах размещается на сайте.
- Доставка Товара
7.1. Доставка Товара осуществляется по указанному покупателем адресу в пределах, указанных на сайте, и в срок, согласованный при оформлении Заказа.
7.2. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки. Однако задержка возможна в связи с непредвиденными обстоятельствами, возникшими не по вине продавца.
7.3. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его и убедиться в целостности упаковки.
- Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие неправильного использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.3. Продавец не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, указанных в действующем законодательстве. Стороны относят к форс-мажорным обстоятельствам, в том числе введение санкций, ограничение возможности ввоза товара в РФ, колебание курса валюты более чем на 10%.
8.4. Продавец не несет ответственность за доступ третьих лиц к сайту и личному кабинету покупателя, если это стало возможным вследствие компрометации учетных данных пользователя, предоставлении покупателем доступа таким лицам или несанкционированного доступа таких лиц к техническим устройствам, посредством которых покупатель осуществлял доступ в личный кабинет.
8.5. В рамках функционала сайта интернет-магазина «Подбор индивидуальных средств для профессионального ухода» технологии сайта используют предоставленную пользователем в ходе прохождения тестирования и проведенного опроса информацию о коже, волосах и предпочтениях пользователя относительно тех или иных косметических продуктов для предоставления рекомендаций по подбору средств и продуктов, наиболее соответствующих результатам тестирования.
Составление рекомендаций осуществляется исключительно путем соотнесения предоставленной информации о пользователе, его предпочтениях на основании проведенного опроса на сайте.
8.6. Продавец не гарантирует достижение покупателем каких-либо результатов после использования товаров.
- Заключительные положения
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Покупатель соглашается с тем, что продавец вправе вносить изменения в Оферту, размещая обновленную версию на Сайте.
9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
